Foco no mercado

Mercado de produção

Nossos produtos são exportados para mais de 30 países e regiões e conquistaram o apoio e a confiança de mais de 3.000 clientes. Nossos principais mercados internacionais de vendas são:

Nosso serviço

Serviço pré-vendas

Consulta do produto: Fornecemos consulta individual de informações do produto para ajudar os clientes a escolher o caminhão de paletes elétricos mais adequado ou outro empilhador de empilhadeiras.

Serviço de personalização: de acordo com os requisitos do cliente, fornecemos serviços de personalização, OEM e ODM, incluindo o tamanho, a capacidade de suporte de carga, o tipo de bateria etc. do caminhão de paletes elétricos.

Exibição de amostra: podemos fornecer aos clientes amostras de produtos ou demonstrações de videoconferência remota para ajudar os clientes a entender o produto ou testar funções básicas.

Serviço de vendas

Processamento e rastreamento de pedidos: Após a confirmação do pedido, fornecemos serviços abrangentes de gerenciamento de pedidos e rastreamento de progresso, sincronizamos o progresso das mercadorias durante todo o processo e garantirá a entrega oportuna.

Suporte técnico: durante o processo de compras do cliente, forneça orientação técnica e solução de problemas para resolver as perguntas de todos os clientes.

Inspeção da qualidade: realizaremos três inspeções estritas de qualidade antes que o produto saia da fábrica para garantir que cada produto atenda aos requisitos de qualidade da fábrica.

Coordenação de logística: de acordo com as necessidades do cliente, escolhemos serviços de logística eficiente e econômica e fornecemos informações de rastreamento de transporte.

Serviço pós-venda

Videoconferência remota: Para falhas inesperadas ou necessidades do cliente, fornecemos serviços remotos de videoconferência para ajudar os clientes a resolver problemas rapidamente.

Serviço de garantia: Fornecemos garantia de um ano para os principais componentes de nossos produtos (garantia de três meses para chaves, relés e carregadores)

Fornecimento de peças de reposição: Fornecemos acessórios originais para garantir que os produtos dos clientes possam operar de forma estável e por um longo tempo.

Feedback e melhoria do cliente: nos comunicamos com os clientes regularmente, coletamos feedback de uso e otimizamos e melhoramos continuamente produtos e serviços.